Última actualización: 30 de marzo de 2026
En la presente Política de Privacidad te informamos de cómo DOCASTIX S.L. trata los datos personales que se recogen a través del sitio web docastix.com, de sus formularios de contacto y de los canales de comunicación habilitados.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | DOCASTIX S.L. |
| CIF | B19350404 |
| Domicilio social | Rúa da Igrexa 10, Lodoselo, 32696 Sarreaus, Ourense, España |
| Email de privacidad | privacidad@docastix.com |
| Email general | info@docastix.com |
| Teléfono | +34 676 725 105 |
| Sitio web | docastix.com |
2. Datos personales que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre o nombre comercial, CIF, dirección de correo electrónico, número de teléfono y sitio web.
- Datos contenidos en las consultas o mensajes que remitas a través de formularios de contacto o canales de comunicación directa (email, teléfono).
- Datos relativos a tu solicitud de información sobre servicios de desarrollo de software o aplicaciones.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalle).
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y solicitudes: responder a las peticiones de información recibidas a través de formularios, email o teléfono.
- Gestión precontractual y contractual: elaborar presupuestos, formalizar contratos y gestionar la relación comercial.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros servicios de desarrollo de software, novedades o contenidos que puedan resultarte de interés. Solo realizaremos estas comunicaciones si contamos con tu consentimiento previo y expreso, o si existe una relación contractual previa.
- Análisis y mejora: realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: atender las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, mercantil y de prevención del blanqueo de capitales.
4. Base legal del tratamiento
La base jurídica para cada finalidad es la siguiente:
| Finalidad | Base legal |
| Atención de consultas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) otorgado al enviarnos una comunicación. |
| Gestión precontractual/contractual | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). En caso de clientes existentes, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) conforme a la LSSI. |
| Análisis y mejora | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora continua de nuestros servicios. |
| Cumplimiento legal | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:
- Proveedores de alojamiento web: el sitio web docastix.com está alojado en un proveedor de hosting con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Google LLC (Google Analytics): para el análisis estadístico del tráfico web. Google puede transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o el EU-US Data Privacy Framework.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel): para la medición de la eficacia de campañas publicitarias. Meta puede transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos, amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo y/o el EU-US Data Privacy Framework.
- Administraciones públicas y organismos oficiales: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.
6. Transferencias internacionales de datos
Como se indica en el apartado anterior, algunos de nuestros proveedores de servicios (Google y Meta) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las siguientes garantías:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
- Adhesión del importador al EU-US Data Privacy Framework, cuando corresponda.
Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a privacidad@docastix.com.
7. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de consultas y leads: 2 años desde el último contacto, salvo que se formalice relación contractual.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (5 años para obligaciones mercantiles; 4 años para obligaciones fiscales).
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
8. Derechos del interesado
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos, su origen y si han sido comunicados a terceros.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a privacidad@docastix.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas y revisiones regulares de seguridad.
10. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies disponible en docastix.com/politica-de-cookies/.
11. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.